دوره های جامع ورود به بازارکار

دیجیتال مارکتینگ چیست؟ 

 

اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار می‌گیرد.

اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سالهای اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، امروزه به عنوان یک دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار می‌گیرد.

نیل پتل (Neil Patel) دیجیتال مارکتر معروف هندی که به گفته مجله فوربز جزء 10 دیجیتال مارکتر برتر دنیاست، به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست این­گونه پاسخ می­‌دهد:

«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌­ای از بازاریابی محصولات و خدمات می­‌گویند که از طریق دستگاه‌­های الکترونیکی انجام می‌­شود».

طبق این تعریف، دیجیتال مارکتینگ مفهوم نسبتاً جدیدی نیست، بلکه اولین بازاریابی دیجیتال صورت گرفته در دنیا مربوط می‌­شود به بیش از 100 سال پیش. رادیو سال 1986 اختراع شده است. 10 سال زمان برد تا رادیو به محصولی عمومی تبدیل شود و اکثر مردم آن را تهیه کنند و از آن­جا بود که به فکر تبلیغات نیز افتادند. اولین تبلیغات مربوط بود به یک اجرای اُپرا که بعد از پخش آن فوراً بلیط‌­های آن اجرا فروخته شد و این شد روز تولد دیجیتال مارکتینگ.

 

 

 

به صورت کلی، هر کاری که شما در آن از ابزارهای دیجیتال تبلیغات، فروش، نظرسنجی یا معرفی محصولات یا خدماتتان استفاده کنید، نوعی بازاریابی دیجیتال است.

دنیای دیجیتال مارکتینگ واقعاً گسترده است و مرزبندی مشخصی ندارد. قدم اول برای ورود به این دنیا، شناخت تکنیک‌ها و ابزارهای آن است.

در این شیوه بازاریابی نوین تکیه بر ظرفیت‌های دیجیتال با محوریت «اینترنت» مدنظر است. این رویکرد به معرفی محصولات و پیش‌برد فروش از طریق فضای دیجیتال اصرار دارد. دیجیتال مارکتینگ با منطبق ساختن خود با اصول مارکتینگ و استفاده از رویکردهای مختلف، کاربردپذیری آن‌ها را با زندگی مجازی مشتریان در عرصه وب و اینترنت ممکن کرده و تجارت و کسب‌وکار و مبادله را با سرعتی برق‌آسا به عرصه اینترنت کشانده است.

 

با چنین مقدمه‌ای دیجیتال مارکتینگ به مثابه یک «جعبه‌ابزار اینترنتی» است که به کمک ابزارهای آن استفاده از علم مارکتینگ به شکل دیجیتال و اینترنتی میسر می‌شود. ابزارهای نظیر گوگل آنالیتیکس، ادوردز، تبلیغات بنری و کلیکی دیجیتال، اپ مارکتینیگ، گیم مارکتینگ، ویدیو مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و سوشال مارکتینگ، موشن گرافیک، سئو و غیره که هر روز گسترده‌تر می‌شوند، تنها مشتی از این خروار هستند.

در حقیقت دیجیتال مارکتینگ معرفی و پیشبرد فروش محصولات و برند از طریق یک یا چند رسانه الکترونیکی است. از مهم‌‌ترین ویژگی دیجیتال مارکتینگ توانایی سنجش اثربخشی و بازده کمپین های تبلیغاتی و ارزان بودن آن می باشد. همچنین دیجیتال مارکتینگ با انواع مقیاس‌های کسب وکار از کوچک تا بزرگ سازگار است. در حقیقت از یک جوان جویای نام با سرمایه چند میلیونی تا یک کسب وکار چند صد میلیاردی مانند اپل می‌توانند از ظرفیت‌های دیجیتال مارکتینگ استفاده کنند.

 

دیجیتال مارکتینگ چتریست که تمام تلاش های بازاریابی آنلاین شما را پوشش می‌دهد. کسب و کارها از کانال های ارتباطی دیجیتالی مانند موتور جستجوی گوگل، شبکه های اجتماعی، ایمیل و وب سایت ها به عنوان اهرمی برای دستیابی به مشتریان فعلی و آتی خود استفاده می‌کنند. پس بازاریابی دیجیتال به معنی استفاده گسترده از تاکتیک های دیجیتالی و کانالها برای ارتباط با مشتریان در فضای آنلاین (جایی که بیشتر مشتریان وقت خود را سپری می‌کنند) است. از وب سایت شرکت گرفته تا دارایی­ های آنلاین برندینگ کسب و کار مانند تبلیغات دیجیتالی، بازاریابی ایمیلی، بروشورهای آنلاین و… طیف عظیمی از دارایی ها و تاکتیک ها هستند که زیر چتر دیجیتال مارکتینگ قرار می ­گیرند.

بازاریاب‌های دیجیتال حرفه‌ای به خوبی می ‌دانند که هر دارایی یا تاکتیک چگونه و کدام یک از اهداف گسترده آنان را پوشش می دهند.

 

 

اهداف دیجیتال مارکتینگ 

 

 آنچه مشخص است این است که: شما خودتان باید برای دیجیتال مارکتینگ هدف‌گذاری کنید. باید بدانید از انجام کار بازاریابی در فضای دیجیتال چه قصدی دارید و چه هدف‌هایی را دنبال می‌کنید. سپس برای آنها برنامه‌ریزی یا plan داشته باشید، زمان تعیین کنید و در نهایت با انجام مسیر مشخصی به اهداف مشخص شده برسید.

 

اهداف جزئی 

اهداف دیجیتال مارکتینگ می‌تواند یک یا چند مورد از موارد زیر باشد. به طور مثال:

یافتن جامعه هدف: می‌خواهم بیشترین تعداد مشتریان را به دست بیاورم.

بازدید: می‌خواهم بیشترین میزان بازدید و دیده شدن توسط افراد را داشته باشم.

معرفی و شناساندن برند: می‌خواهم برند خود را در فضای آنلاین به همه معرفی کنم.

رتبه در گوگل:‌ می‌خواهم حضور خود در دنیای دیجیتال را با کیفیت‌تر کنم و بهبود ببخشم.

آموزش: می‌خواهم به مخاطبان آموزش‌های مورد نیازشان را بدهم.

استخدام کارمندان: می‌خواهم از طریق دیجیتال مارکتینگ باهوشترین‌ها را برای کار خودم استخدام کنم.

 

اهداف کلی

اما در حالت کلی می‌توان گفت اغلب شرکتها اهداف مشترکی را در دیجیتال مارکتینگ دنبال می‌کنند. این اهداف مشترک عبارتند از:

ارتباط و تعامل صحیح با مشتری و مخاطبان

پیدا کردن مشتریان واقعی

بازگشت سرمایه در زمان کوتاه‌تر

برندسازی در فضای دیجیتال

ترغیب نمودن مخاطبان برای انجام کاری مثل استفاده از خدمات یا خرید کالا

 

نتیجه‌گیری

دیجیتال مارکتینگ نیاز اساسی هر کسب و کاری است، حتی اگر شما یک کسب و کار کوچک خانگی دارید و به صورت آنلاین فعالیت می کنید. در واقع بازاریابی دیجیتال یک قسمت جدایی ناپذیر در کسب و کارهای اینترنتی است.

تا جایی که می‌توانید با توجه به میزان سرمایه و نوع کسب و کارتان از بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده از سیستم عامل‌ رسانه‌های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان خود برای ایجاد نام تجاری شما، افزایش فروش و بالا بردن ترافیک وب سایت است. این شامل انتشار مطالب جذاب در پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی، گوش دادن و درگیر شدن طرفداران شما، تجزیه و تحلیل نتایج شما و اجرای تبلیغات رسانه‌های اجتماعی است.

عمده سیستم عامل‌های رسانه های اجتماعی (در حال حاضر) عبارتند از: فیس‌بوک (Facebook)، اینستگرام (Instagram)، توییتر (Twitter)، لینکدین (LinkedIn)، پینترست (Pinterest)، یوتیوب (YouTube).

همچنین طیف وسیعی از ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که به مشاغل کمک می‌کند تا از سکوهای رسانه‌های اجتماعی که در بالا ذکر شد، بیشترین بهره را ببرند.

 

خلاصه ای از بازاریابی رسانه های اجتماعی 

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ابتدا با انتشار مطلب شروع شد. مشاغل برای ایجاد ترافیک برای وب سایت‌های خود به امید فروش بیشتر، محتوای خود را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذاشتند. اما رسانه‌های اجتماعی فراتر از محلی برای پخش محتوا باشند رفتند و رشد به‌سزایی داشتند.

 

امروزه، کسب و کار ها از رسانه اجتماعی برای موارد زیادی استفاده می کنند. به عنوان مثال، یک تجارت که به فکر بازخورد برند خود در میان مردم است، در فضای مجازی به بررسی و مشاهده نظرات و مکالمات مربوطه می پردازد و به موارد اشاره شده پاسخ می دهد. یک کسب و کار که به دنبال پیدا کردن این است که چگونه در فضای مجازی به فعالیت پرداخته، باید به تحلیل تعامل و میزان فروش خود به کمک ابزارهای تحلیلی باشد. یک کسب و کار که به دنبال رسیدن به میزان مشخصی از مخاطب است، باید از تبلیغات متناسب با میزان مخاطب گسترده کمک بگیرد

به طور کلی، اینها معمولاً به عنوان مدیر یا ادمین شبکه‌های اجتماعی نیز شناخته می‌شوند.

پنج ستون اصلی بازاریابی رسانه های اجتماعی 

1. استراتژی

2. برنامه ریزی و نشر

3. گوش دادن و درگیری

4. تجزیه و تحلیل و گزارشگری

5. تبلیغات

 

1. استراتژی 

 

قبل از اینکه مستقیماً شیرجه بزنید و چیزی را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کنید، بگذارید قدمی به عقب برداریم و به تصویر بزرگتر نگاه کنیم. اولین قدم این است که در مورد استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود فکر کنید.

 

اهداف شما چه هستند؟ چگونه شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به شما در دستیابی به اهداف تجاری شما کمک کنند؟ برخی از مشاغل برای افزایش آگاهی از برند خود از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، برخی دیگر از آن برای بالابردن ترافیک وب سایت و فروش استفاده می‌کنند.

همچنین رسانه های دسته جمعی به شما کمک می‌کنند تا در حوضه‌ی برند خود به ایجاد تعامل بپردازید، ایجاد یک اجتماع و به عنوان یک کانال پشتیبانی برای مشتریان به شما کمک کنند.

 

می‌خواهید روی کدام سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی تمرکز کنید؟ عمده سیستم عامل‌های رسانه های اجتماعی، که در بالا به آن‌ها اشاره شد، فیس‌بوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست، یوتیوب هستند. همچنین سیستم عامل‌های کوچکتر و به روز دیگری مانند Tumblr ،Tik Tok و Anchor و سیستم عامل های پیام رسانی اجتماعی مانند تلگرام (Telegram)، واتس‌اپ (WhatsApp) و وی‌چت (WeChat) وجود دارند. هنگام شروع کار، بهتر است چند سیستم عامل را انتخاب کنید که فکر می‌کنید مخاطب هدف شما بیشتر از همه در سیستم عامل‌ها باشد.

 

چه نوع محتوایی را می‌خواهید به اشتراک بگذارید؟ چه نوع محتوا مخاطب مورد نظر شما را به بهترین وجه جذب می‌کند؟ آیا این تصاویر، فیلم‌ها یا پیوندها هستند؟ آیا محتوای آموزشی یا سرگرم کننده است؟ اینجا مرحله خوبی برای شروع ایجاد پرسونای بازاریابی است که به شما در پاسخ به این سؤالات کمک می‌کند. و این لازم نیست برای همیشه ثابت باشد؛ همیشه می‌توانید استراتژی خود را با توجه به عملکرد پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود تغییر دهید.

 

2. برنامه ریزی و نشر 

 

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای مشاغل کوچک معمولاً با حضور مداوم در رسانه های اجتماعی آغاز می‌شود. نزدیک به سه میلیارد نفر (3،000،000،000) از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. با حضور در سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی، به برند خود فرصتی می‌دهید تا توسط مشتریان آینده خود کشف شوید.

انتشار در رسانه‌های اجتماعی به آسانی به اشتراک گذاری یک پست وبلاگ، یک تصویر یا یک فیلم در یک بستر وب است. درست همان‌گونه است که در پروفایل شخصی فیسبوک خود به تصویری به اشتراک بگذارید. اما شما می‌خواهید به جای ایجاد و انتشار مطالب به صورت خودجوش، مطالب خود را از قبل برنامه‌ریزی کنید. همچنین برای اطمینان از به حداکثر رساندن درصد موفقیت در رسانه‌های اجتماعی، باید مطالب خاصی را که مخاطب شما دوست دارد، در زمان و ساعت مناسب منتشر کنید.

 

3. گوش دادن و تعامل 

 

با پیشرفت کسب و کار و رسانه‌های اجتماعی شما، مکالمات مربوط به نام تجاری شما نیز افزایش می یابد. افراد در مورد پست‌های رسانه‌های اجتماعی شما اظهار نظر می‌کنند، شما را در پست های رسانه‌های اجتماعی خود منشن می‌کنند یا مستقیماً به شما پیام می‌دهند.

حتی ممکن است مردم بدون اینکه به شما اطلاع دهند در مورد برند شما در رسانه‌های اجتماعی صحبت کنند. بنابراین شما می‌توانید مکالمات رسانه‌های اجتماعی در مورد نام تجاری خود را کنترل کنید. اگر یک نظر مثبت گرفیتد، فرصتی برای خوشحالی و لذت بردن از آنها بدست می‌آورید. در غیر این صورت، می‌توانید قبل از وخیم تر شدن وضعیت، پشتیبانی کنید و وضعیت را اصلاح کنید.

 

4. تجزیه و تحلیل و گزارشگری 

در طول مسیر، خواه در حال انتشار محتوا هستید یا در رسانه‌های اجتماعی مشغول به کار هستید، می‌خواهید بدانید که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما چگونه انجام می‌شود. آیا نسبت به ماه گذشته در رسانه های اجتماعی به افراد بیشتری رسیدید؟ چند نظر مثبت در ماه دریافت می‌کنید؟ چند نفر از هشتگ نام تجاری شما در پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود استفاده کردند؟

خود سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی سطح اساسی چنین اطلاعاتی را ارائه می‌دهند. برای به دست آوردن اطلاعات عمیق‌تر در زمینه تجزیه و تحلیل و یا مقایسه در میان سیستم عامل های رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید از طیف گسترده‌ای از ابزارهای تحلیلی رسانه‌های اجتماعی موجود استفاده کنید.

 

5. تبلیغات 

 

هنگامی که بودجه‌ی بیشتری برای رشد بازاریابی در رسانه های اجتماعی خود دارید، پلنی که می‌توانید در نظر بگیرید تبلیغات رسانه‌های اجتماعی است. تبلیغات رسانه‌های اجتماعی به شما امکان می‌دهد تا به مخاطبان وسیع‌تری نسبت به کسانی که شما را دنبال می‌کنند، برسید.

سیستم عامل‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی امروزه آنقدر قدرتمند هستند که می‌توانید دقیقاً مشخص کنید که برای چه کسی تبلیغات شما را به نمایش می‌گذارد. شما می‌توانید بر اساس جمعیت‌شناسی، علایق، رفتارها و موارد دیگر، مخاطبان هدف ایجاد کنید.

 

منبع مقاله: https://amanjacademy.com/

 

در مقاله ای تحت عنوان “10 فاکتور مهم در رتبه بندی گوگل که نباید نادیده گرفته شود” که در ماه اسفند منتشر شد در مورد فاکتورهایی که به سئو و بهبود رتبه سایت شما در نتایج گوگل کمک می‌کند صحبت کردیم.
یکی از مهم‌ترین مباحثی که در مقاله فوق به آن اشاره کردیم و اخیرا نیز بشدت مورد توجه گوگل قرار گرفته است، بهبود  UX یا تجربه کاربری سایت می باشد.
در این مقاله من تصمیم دارم به طور خاص به بررسی تاثیر تجربه کاربری و رابط کاربری بر سئو سایت پرداخته و در انتها به تمام سوالات و ابهامات شما در این رابطه پاسخ دهم.
پیش از آن توصیه می‌کنم اگر به موضوعات طراحی رابط و تجربه کاربری علاقه مند اید، مقاله زیر را نیز در لیست مطالعات خود قرار دهید، مطمئن باشید از این انتخاب پشیمان نخواهید شد.

 

1) طراحی یک سایت سبک و سریع 

سرعت!
اگر کمی به زندگی روزمره خودمان دقت کنیم متوجه خواهیم شد که ما به طور ذاتی به دنبال بهبود و افزایش سرعت در کارهای خود هستیم (با حفظ راندمان). این موضوع با بیشترشدن دغدغه ها و پیچیدگی های زندگی امروزی اهمیت بیشتری نیز پیدا کرده است.
گوگل نیز در همین راستا چندسالی می‌شود که موضوع سرعت بارگذاری سایت را به عنوان یکی از مهم ترین فاکتورهای بهبود رتبه و سئو سایت مطرح کرده است.
دلیل آن چیست؟
سرعت بیشتر = تجربه کاربری بهتر

 

در وب گردی همه ما دوست داریم موضوعی که دنبال آن هستیم به سرعت در دسترس ما قرار بگیرد، سریع بارگذاری شود و سریع و خلاصه مفهوم مورد نظر را به ما منتقل کند.
وقت آن رسیده است که کسب و کارها با برخی واقعیت ها روبرو شوند. شرکت های برتر توسعه اپلیکیشن همیشه اهمیت سرعت را به مشتریان خود یادآوری می کنند به عبارت دیگر، یک سایت یا اپلیکیشن باید به سرعت بارگذاری شده و کاربر بتواند هنگام کار کردن با آن به سادگی بین صفحات آن پیمایش کند.

 

اگر یک سایت یا اپلیکیشن به سرعت بارگذاری نشود، در رتبه بندی موتورهای جستجو جایگاه خوبی نخواهد داشت. در حقیقت، سایت های سنگین و با سرعت پایین ممکن است هرگز قادر به جبران این شکست نباشند.
طبق مطالعاتی که انجام شده است شرکت هایی که علاوه بر کارشناس سئو بخشی از بودجه خود را به استخدام و همکاری با متخصصان UI/UX اختصاص می دهند نسبت به رقبای خود در صنعت خود پیشتاز هستند (با ثابت در نظر گرفتن مابقی متغیرها)

طراحی سبک سایت با رعایت اصول رابط کاربری و زیبایی های بصری با داشتن شناخت کافی از جامعه هدف یک کسب وکار، یکی از وظایف بسیار مهمی است که بر دوش یک متخصص UI/UX می‌باشد.

 

2) بهبود زمان حضور کاربر در سایت هنر متخصصان UI/UX و SEO 

موتور جستجوی گوگل دقیقا چه کار میکند؟
با یک مثال این موضوع را بررسی می‌کنیم: در اصل گوگل مثل یک کاراگاه بیرون یک فروشگاه ایستاده، آن را زیرنظر گرفته و ورودی و خروجی ها را یادداشت می کند.
اگر افرادی که وارد یک فروشگاه می‌شوند به سرعت از آن خارج شوند در اولین نگاه چه برداشتی می‌توان داشت؟ آن فروشگاه کالای مورد نیاز ما را نداشته است.
خب اگر این موضوع چندین بار تکرار شود شما با اطمینان بیشتری می توانید بر این موضوع استدلال کنید. اینجا دقیقا همان نقطه ایست که کاهش نرخ پرش و نرخ خروج به بهبود سئو سایت شما کمک می کند.

( البته لازم به ذکر است این موضوع کاملا بستگی به کسب و کار شما دارد. برای مثال سایت طلافروشی ها و صرافی ها اغلب نرخ خروج و نرخ پرش بالایی دارد چراکه کسب و کار آن ها اغلب پتانسیل بالایی برای نگهداری مخاطب ندارد. در این مدل کسب و کارها فاکتورهای دیگر باید مدنظر کارشناس سئو قرار گیرد.)

 

وب سایت ها و وب اپلیکیشن به دلایل مختلفی توسط کاربران کنار گذاشته می شوند. خوشبختانه کسانی که به طراحی رابط کاربر و طراحی تجربه کاربر توجه خاصی دارند قادر خواهند بود از تمام این مشکلات معمول جلوگیری کنند.
حالا سوال پیش می‌آید که ما چه کاری می‌توانیم انجام دهیم؟
ارائه پیشنهادات جذاب، ترغیب کاربر به مطالعه مقالات بیشتر، دیدن ویدئوها، دانلود …از مواردی است که باید تحت نظر متخصصان UI/UX، سئو و دیجیتال مارکتینگ جمع بندی و اجرایی شود.
نکته: برای رصد آمار و اخذ اطلاعات دقیق از نرخ پرش، نرخ خروج و همچنین حرکت کاربران در صفحات مختلف خود از گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

 

3) هدینگ ها را جدی بگیرید 

شاید این مورد به طور مستقیم به یک طراح UI/UX مربوط نشود چرا که نوشتن مقالات معمولا به عهده تیم محتوا و سئوکردن آن به عهده تیم سئو می‌باشد اما یک طراح تجربه کاربری همراه  مدیر سئو پروژه باید به بررسی و تدوین استراتژی برای عنوان نویسی و بهینه سازی عنوان ها اقدام کنند.

عناوین نه تنها برای کاربران بلکه برای موتورهای جستجو نیز یک راهنمای بسیار خوب و مفید می‌باشند. توجه داشته باشید که عدم طراحی سرفصل ها به شکل مناسب و رعایت نکات سئو می تواند به رتبه بندی مطلب شما در موتورهای جستجو لطمه وارد کند.

نکته: در محتوا به هیچ وجه از عناوین با کلمات کلیدی تکراری استفاده نکنید این کار به شکل جدی به تجربه کاربری شما ضربه می زند.

4) طراحی و بهینه سازی منو و نویگیشن در سایت 

یکی از مهم ترین ابعاد طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری که بر سئو سایت شما تاثیر زیادی می گذارد بهینه سازی و طراحی یک نویگیشن مناسب برای سایت و وب آپ ها می باشد.

 

شما در این راه باید نوارد زیر را به خوبی به خاطر بسپارید:

_ از بارگذاری اطلاعات اضافی پرهیز کنید در یک تب پرهیز کنید.
_ اطلاعات لازم برای پیمایش کاربران را در دسترس آن ها قرار دهید.
_ مواردی که نرخ CTR شما را بهبود می بخشد را در دسترس قرار دهید.

استفاده از نوار جستجوی هوشمند یکی از مواردی است که خیلی از سایت ها از آن استفاده نمی‌کنند و یا تجربه کاربری خوبی را با آن به کاربر انتقال نمی‌دهد. اصلاح خودکار، پیشنهاد به مخاطب و … بخشی از مواردی است که می تواند به بهبود تجربه کاربری شما در نوار جستجو کمک کند.
داشتن منو آسان و قابل فهم و نویگیشن استاندارد همراه با رعایت نکات طراحی شما را در بالابردن نرخ تبدیل و در نتیجه بهبود سئو سایت شما بسیار کمک خواهد کرد.

 

1) سرعت سایت، مهم ترین عامل! 

طبق گفته گوگول، سرعت سایت در کنار موبایل فرندلی بودن یکی از مهم ترین فاکتورهای موجود برای رتبه دهی به وب سایت یا مطلب شما می‌باشد.
چرا؟
چون یکی از اهداف گوگل از بدو تاسیس بهبود تجربه کاربری بوده است. در وب گردی همه ما دوست داریم مطلب مورد نظرمان به سرعت برای ما نمایش داده شود. این دقیقا همان لحظه ایست که ما دوست نداریم برای مطالعه یک مقاله 10 ثانیه به صفحه نمایشگر خود خیره بمانیم.

طبق گفته گوگل زمان ایده آل برای بارگزاری مطلب شما باید زیر 3 ثانیه باشد، پس بدون درنگ سعی کنید اول سرعت سایت خود را آنالیز کرده و سپس خطاها و مشکلات موجود را با کمک تیم فنی رفع کنید.
معمولا مشکلات سرعت سایت مخصوصا در سایت های وردپرسی مربوط به قالب سایت، افزونه ها، عکس ها، المان های تصویری،css و … می‌باشد.

برای آنالیز سرعت سایت خودتان به شما توصیه می شود از سایت GTmetrix و google insights استفاده کنید. این دو سایت با آنالیز سایت، پیشنهادات بسیار خوبی برای بهبود سرعت سایت در اختیار شما قرار می‌دهند.

 

2) ربات ها باید بفهمند!

گوگل برای مشاهده وب سایت شما و همچنین مطالب تازه ای که منتشر کرده اید از ربات هایی که به آن خزنده یا crawler گفته می‌شود استفاده می کند.
این ربات ها علی رغم هوشمندی بالا، توانایی بسیار بالایی برای گردش میان سایت شما ندارند، برای همین ما با قرار دادن لینک های داخلی و (خارجی) باید راه را به آن ها نشان دهیم.

برای این کار لینک سازی اصولی بین صفحات سایت، قرار دادن مقالات مرتبط، نشان دادن صفحات پرمخاطب و با اعتبار صفحه بالا و در نهایت صفحات خرید، می‌تواند علاوه بر هدایت مخاطب به صفحات هدف و بهبود نرخ تبدیل، به کرالرهای گوگل نیز برای چرخش بین صفحات سایت کمک کند.

نکته: برای نشان دادن و جلب توجه گوگل به مطالب جدید سایت باید لینک مطلب یا صفحه جدید خود را توسط ابزار سرچ کنسول به رویت خزنده ها برسانید.
در هفته های آتی روش های درست لینک سازی داخلی را نیز تحت همین عنوان با هم بررسی خواهیم کرد.

 

3) فایل robot.txt چرا مهم است؟

ربات های موتور جستجو همانطور که گفته شد نقش مهمی برای معرفی یک سایت به موتورهای جستجو مثل گوگل را بر عهده دارند. یک وبمستر و کارشناس سئو خوب همیشه تغییرات این ربات ها و الگوریتم ها را باید رصد و با توجه به آن سایت خود را بهینه سازی کند. یکی ار مهم ترین کارهایی که ما به عنوان یک کارشناس باید به انجام آن مسلط باشیم، اجازه دسترسی یا عدم دسترسی به این ربات ها برای مشاهده بخش های مختلف سایت می باشد.
چگونه؟ با استفاده از فایل robot.txt

شما با درج دستورات خاص در این فایل می‌توانید به ربات های جستجو بگویید که کدام صفحات، فایل ها و بخش های سایت را رصد کرده و یا از آن عبور کند. اگر این فایل درسایت شما موجود نباشد کرالر های گوگل می‌توانند تمام بخش های سایت شما را ایندکس کنند که این اصلا اتفاق جالبی نیست.
نکته: این فایل باید روت اصلی هاست شما قرار بگیرد.

 

4) صفحات 404 و مطالب تکراری!

صفحه 404 را که همه ما با آن آشنایی داریم، یکی از صفحات بسیار مهم از دید کاربر و گوگل می‌باشد. شما باید یک صفحه 404 بهینه و زیبا طراحی کنید و کاربر را به بخش های دیگر سایت هدایت کنید.

برای توضیح بهتر صفحات 404 ادامه این موضوع را با مثال جلو خواهم برد:
فرض کنید شما پروژه فروشگاه اینترنتی محصولات ایفون را برای سئو قبول کرده اید. یکی از محصولات شما آیفون x میباشد که برای آن (رنگ ها و حافظه های مختلف) صفحه فرو مجزایی طراحی کرده اید. اگر این محصول را تمام شده باشد و کارفرما به هردلیلی این صفحه را (به اشتباه) پاک کرده باشد، کاربر با کلیک بر روی این محصول وارد صفحه 404 خواهد شد.

اگر به صورت پیش فرض صفحه 404 شما همانند نماد زیر باشد، متاسفانه باید بگویم که شما مشتری خود را از دست داده اید.

اما اگر با طراحی صفحه 404 کاربر را بتوانید به صفحات اصلی خود یا ارائه پیشنهادات ویژه برای خرید گوشی موبایل هدایت کنید، توانسته اید به شکل قابل توجهی این مشکل را رفع کرده و مشتری را همچنان در سایت خود نگه دارید.
یکی دیگر از راه های رفع این مشکل این است که با استفاده از ریدایرکت 301 کاربر را به محصولات و صفحات مشابه دیگر هدایت کنید.

 

محتوای تکراری

یکی دیگر از مشکلاتی که معمولا در سایت های فروشگاهی نیز به وفور اتفاق می‌افتد بحث محتوای تکراری یا به اصطلاح duplicate content می‌باشد.
این قسمت را هم با مثال برای شما شرح می‌دهم:

فرض کنید شما همان گوشی موبایل که با آن آشنا شدید را در فروشگاه اینترنتی خود می‌فروشید. 5 گوشی ایفون x با رنگ ها و حافظه های مختلف که تماما ویژگی مشابه یکدیگر دارند.
به صدا در آمدن زنگ خطر، محتوای تکراری!
برای رفع این مشکل به شما توصیه می‌شود از تگ کنونیکال یا ریدایرکت 301 استفاده کنید. تا دچار محتوای تکراری در سایت خود نشوید.

 

5) بهبود امنیت وبسایت ضروری است

گوگل به شدت نسبت به امنیت سایت ها حساس است، دلیل آن هم این است که گوگل به دنبال بهبود تجربه کاربر می‌باشد و یک بخشی از این تعامل، حفظ اطلاعات کاربر و فراهم کردن بستری امن برای او می‌باشد.
نمیدانم تا به امروز با سایت هایی که هک شده اند برخورد داشته اید یا خیر.
گوگل تقریبا تمام سایت هایی که هک شده اند را به شکلی تحقیر آمیز در سطح وب به کاربران دیگر معرفی می‌کند که این موضوع موجب از بین رفتن مخاطب ها و کاربران این سایت ها خواهد شد.

 

این موضوع در کنار افت رتبه ای که گوگل برای این سایت ها در نظر میگیرد می‌تواند به راحتی یک کسب و کار را از بین ببرد!
حالا برای بهبود امنیت سایت چه کار کنیم؟
استفاده از پروتوکل امنیتی ssl همان چیزی است که شما (حداقل) باید در پی اجرای آن بر روی وب سایت خود باشید این پروتوکل وب سایت شما را به جای http با https نمایش داده و اطلاعات سایت و کاربران را به شکل موثری حفظ خواهد کرد.
جالب است بدانید این پروتوکل توسط ملکه امنیت گوگل خانم پریسا تبریز معرفی شده است. شما می‌توانیدبرای فعال سازی این پروتوکل با پشتیبانی هاست خود تماس حاصل فرمایید.

معیار اول: محتوای من تا چه میزان برای کاربر مفید و کاربردی است؟ 

محتوای مفید ( متنی، صوتی، ویدئویی) در اصل محتوایی است که آگاهی کاربر را افزایش داده و یا او را سرگرم می کند.
یک محتوای مفید باید یک سوال در ذهن مخاطب ایجاد کرده و یا سوالی را به کاربر پاسخ دهد، باعث حل مشکل کاربر شده یا برای او دارای جذابیت باشد.

معیار دوم: محتوای من تا چه میزان ارزشمند است؟

محتواهایی که آمار بازدید بالایی داشته و مخاطب را به اشتراک گذاری و یا اظهار نظر ترغیب می‌کند، محتوایی ارزشمند است.
لازم به ذکر است که ارزشمند ترین محتوا، محتوایی است که کاربر را از طریق یک دکمه CTA هوشمندانه به صفحه خرید می‌کشاند.

معیار سوم: محتوای من ایراد فنی دارد؟

در همه ی وبلاگ ها حتی وبلاگ خودمان هم قطعا مقالاتی وجود دارد که از نظر کیفیت محتوا در سطح بالایی قرار داشته باشند اما به دلایلی از لحاظ فنی مثل نکات نگارشی، داشتن عکس های جذاب و مرتبط، لینک سازی داخلی خوب و … دچار ضعف باشند. این محتواها که اغلب دردسته مقالات قرار میگیرند پاسخ این سوال میباشند.

معیار چهارم: محتوای من با موضوع کاری من در ارتباط است؟

محتوای شما قطعا باید با موضوع وبسایت و حوزه کاری شما مرتبط باشند در غیر این صورت دلیلی برای نگهداری این مقالات وجود ندارد. حتی محتوایی که دارای ارزش افزوده است اگر با حوزه کاری شما در ارتباط نباشد، بهتر است از سایت حذف شده و محتوایی مرتبط و با کیفیت با آن جایگزین شود.

معیار پنجم: موضوع و یا متن محتوای من تکراری است؟

در حین ارزش گذاری و بررسی مقالات ممکن است به مواردی برخورد کنیم که از نظر موضوعی مشابه یکدیگر هستند و در موارد نادری کاملا کپی به نظر برسند.
این مقالات ممکن است مشکلاتی نظیر محتوای کپی شده ویا Cannibalization را در سایت شما ایجاد کنند.

نتیجه گیری اول

برای خود یا تیم محتوا یک جدول استراتژی بروزرسانی محتوا نوشته و در ماه تعدادی از مقالات خود را به صورت مداوم بهبود ببخشید، شما با استفاده از معیارهای فوق به آسانی می‌توانید در مورد مقالات قدیمی تصمیم گیری کرده و مقالات بی ارزش را با استفاده از ریدایرکت 301 به مطالب و یا صفحه فرود مرتبط منتقل کنید.
در ادامه برای شما به توضیح مورد از راه هایی که برای بروزرسانی مقالات می‌توانید استفاده کنید پرداخته ام.

 

برای مطالعه این مقاله آکادمی آمانج از لینک زیر استفاده کنید: https://amanjacademy.com/